Habitantes de colonias populares de la ciudad de Xalapa, capital del estado de Veracruz, enfrentan las consecuencias de la grave crisis en el sistema de salud pública, marcada por la falta de atención oportuna, desabasto de medicamentos y largas listas de espera para cirugías y otras intervenciones médicas importantes.
En medio del deterioro del sector salud y las carencias que se viven en hospitales y clínicas públicas de Xalapa, el señor Noé Ortiz Escorcia, habitante de la colonia Margarita Morán Véliz, segunda sección, denunció las múltiples deficiencias que enfrentan los pacientes, particularmente los más pobres, para lograr obtener los servicios que necesitan para combatir sus padecimientos.
¿Cuál es la situación de salud que está enfrentando?
En este momento estoy padeciendo un problema de salud; se trata de una hernia que me provoca mucho dolor. Desde el inicio sentí mucho miedo, porque como está actualmente la situación en el sector salud, a veces uno siente que en lugar de componerlo, lo descomponen más. En lo personal puedo decir que tuve que caminar durante tres meses, dándole seguimiento a mi padecimiento para lograr ser programado para la intervención quirúrgica que necesito de urgencia.
¿Cómo ha sido su experiencia en los hospitales y clínicas públicas?
Muy mala, me hicieron ir muchas veces a la clínica y meter papeles para que me pudieran atender y dar fecha para la intervención. Ahí mismo me di cuenta de la realidad que viven muchas personas. Hay gente que llega desde temprano y los tienen esperando meses para una atención; incluso algunos están programados hasta el año siguiente. Hay niños, jóvenes, adultos mayores y personas de la tercera edad en situaciones muy difíciles, sobre todo económicamente.
¿Qué deficiencias ha observado en el sistema de salud?
Veo mucha deficiencia. La situación de la salud está muy deteriorada. En el sistema de salud, muchas veces la gente es mal atendida: sólo les dan un medicamento básico y los regresan semana tras semana. He visto casos muy tristes, como el de una señora que estaba en muy mal estado y la dejaron esperando durante horas, mientras atendían a otros primero, sin explicación alguna.
¿Esta situación ha afectado también a su familia?
Sí. Hace poco a mi esposa la mandaron a hacerse una biopsia a Veracruz. Afortunadamente también corrimos con suerte, pero no todos la tienen. Como gente de escasos recursos, no recibimos la atención que deberíamos tener.
¿A qué atribuye usted esta problemática?
Creo que tenemos un sistema muy desproporcionado. Se dice “primero los pobres”, pero en la realidad es al revés: primero los ricos, después los ricos y al último los ricos. Los pobres seguimos padeciendo, porque el sistema de salud no hace lo posible por contar con lo necesario para dar una atención digna.
¿Ha visto casos graves derivados de esta falta de atención?
Sí, incluso un vecino mío, una persona muy trabajadora, tuvo una mala atención médica: no le limpiaron bien una herida y ahora está a punto de perder la pierna. ¿Cómo va a solucionar su problema? No se sabe. Eso demuestra lo mal que estamos en el área de salud: no hay medicamentos, no hay atención suficiente y aunque hay médicos graduados de las universidades, muchos están desempleados.
¿Qué mensaje le daría a las autoridades?
Es necesario que la administración municipal, estatal y federal, así como el sistema de salud, pongan más atención en este tema. De la salud depende todo: el progreso del país, el trabajo y la calidad de vida. Gente sana es gente productiva, pero hoy el trabajador, el campesino, el albañil o el maestro produce y al final padece mala atención médica y malos salarios. Así no se puede avanzar.
Veracruz, lugar 7 en acceso a la salud
En México el acceso a servicios de salud sigue mostrando un deterioro significativo respecto a 2016. Ese año, el 15.6 % de la población (18.8 millones de personas) no contaba con acceso a estos servicios.
Para 2024, la proporción es de 34.2 % (44.5 millones): 25.7 millones más que ocho años atrás. Esto significa que más de una tercera parte de la población carece de acceso a servicios de salud.
En el estado de Veracruz, el 40 % de las personas no tienen acceso a servicios de salud, es decir, cuatro de cada diez no pueden atenderse, de acuerdo con la Medición de Pobreza Multidimensional del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Estos datos colocan a Veracruz en el séptimo lugar a nivel nacional con mayor cantidad de personas que no cuentan con acceso a servicios de salud. Los más afectados por estas carencias son los sectores populares, los trabajadores humildes que viven al día.
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